Manutenção E Assistência Técnica

• Sempre que é necessário proceder à assistência técnica, reparação ou alteração da instalação de gás, o Cliente deve recorrer a uma Entidade Instaladora para executar os trabalhos. No final, determinado tipo de trabalhos têm de ser inspecionados por uma Entidade Inspetora.

De acordo com a legislação, é da responsabilidade do Cliente:

• Manter em bom estado de conservação e funcionamento a instalação de gás e aparelhos;
• Promover inspeções Às instalações de gás nos prazos previstos por lei;
• Possuir um certificado de inspeção válido relativamente à instalação de gás;
• Ser fiel depositário do contador instalado no seu local de consumo;

Caso o Cliente necessite de efetuar algum serviço de manutenção e assistência técnica, à sua instalação de gás ou equipamentos de queimas, recomendamos que:

• Selecione uma ou mais empresas instaladoras credenciadas pela DGEG.

Pode consultar uma listagem atualizada destas empresas na página oficial da DGEG

• Confirme que as empresas instaladoras garantem a emissão e entrega de um termo de responsabilidade no final dos trabalhos.

Este documento será posteriormente solicitado durante a inspeção e comprova que a reparação foi efetuada por uma entidade credenciada pela DGEG.

• Solicite um orçamento às Empresas Instaladoras selecionadas para a execução do trabalho;
• Analise os orçamentos e escolha o que considerar mais adequado;
• Após a certificação da instalação pela Entidade Inspetora, contacte a sua comercializadora para agendar a posterior reabertura de gás.  

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