Nao ha um estilo melhor. Tanto o estilo autoritario como o democratico sao eficazes, desde que usados
com as pessoas certas, nas ocasioes adequadas.
Mas como e que um lider sabe que esta a adotar o estilo mais eficaz? Nao ha um criterio unico. Nao
ha normas mecanicas. Nao ha estilos de laboratorio, garantidos pelos investigadores, Muitos fatores
entram em jogo e, por vezes, de forma contraditoria. Pode acontecer, por exempio, que as limitagoes
de tempo exijam que o lider decida sozinho, quando seria preferivel consultar as pessoas para que
elas se empenhassem mais no trabalho.
Nao basta o criterio da competencia individual para escolher com acerto o estilo a usar. Pessoas
competentes e responsaveis pedem um estilo democratico. Mas, em situa?6es de emergencia, pode
ser conveniente adotar o estilo autoritario, independentemente dos conhecimentos e aptidoes das
pessoas.
Tambem o tamanho do grupo pode aconselhar o uso de um ou outro estilo. Na condu�ao de grupos
pequenos e de grupos medios com um minimo de coesao, e preferivel a lideranga participativa. Mas
pode haver vantagem em optar pela liderang:a diretiva para conduzir grupos grandes ou grupos
medios onde haja tendencia para os conflitos. Ao lider compete fazer tudo para evitar ou
resolver (como mediador e nao como juiz) os conflitos que bloqueiam a comunica�ao e impedem a
coopera9ao entre as pessoas de um grupo. Caso contrario, a atmosfera do grupo sera ineficaz e
frustrante.
A lideranga e mais arte do que ciencia. Nessa arte, o lider tem de aplicar a sua experiencia e o seu
bom senso para decidir quando, como e com deve usar cada um dos estilos.