Um centro de responsabilidade, como qualquer unidade da organiza�ao, comporta-se como urn
verdadeiro centro de decisao.
Assim, constitui um centro de responsabilidade toda a unidade da empresa;
a) Que seja portadora de uma missao. E elemento da estrutura organizativa;
b) Que tenha objectivos proprios, para os quais estao orientadas as suas actividades;
c) Cujo responsavel tenha poder de decisao sobre os meios necessaries a realiza�ao dos seus
objectivos;
d) Em que se verifique uma unidade de mando (um so responsavel).
Face ao exposto, a unidade de comando e relevante na defini?ao de um centro de responsabilidade,
pois sao-Ihe atribufdos objectivos proprios e meios para os realizar. So assim e possfvel identificar
quem responde pelos graus de realizagao dos objectivos e de utilizagao dos meios.
Regra geral, pode dizer-se que os centros de responsabilidade sao decalcados da estrutura
organizacional. Nos niveis inferiores tem-se as secgoes, os centros de obra e outras pequenas
entidades, e nos niveis superiores, as direcfoes de servigos, os departamentos, as divisoes, etc.
Como se referiu, os centros de responsabilidade devem traduzir uma adequagao da estrutura a
estrategia da empresa. Para alem da convergencia dos objectivos locals com os centrals e da coerencia
entre eles, os centros devem procurar sistematicamente a melhoria da eficiencia e eficacia.
Por eficiencia entende-se a relagao entre os resultados e os meios, ou seja, o nfvel de resultado por
cada unidade de meio consumido. Assim, diz-se que um centro e mais eficiente quando, com o mesmo
volume de meios, obtiver maiores resultados, ou quando obtiver o mesmo resultado com um nivel
inferior de meios. Claro que a eficiencia nao e traduzida, necessariamente, em unidades monetarias.
Pode representar-se em unidades fisicas ou outra mais adequada ao tipo de resultados e meios
utilizados.
Por sua vez, a eficacia de um centro de responsabilidade traduz a relagao entre as suas realizagoes
face aos seus objectivos. Quanto mais as suas realiza?6es contribuam para o cumprimento dos seus
objectivos, tanto mais eficaz e o centro de responsabilidade.
Os gestores devem esforgar-se para que o seu centro de responsabilidade seja tanto eficiente como
eficaz. Tal significa que deverao preocupar-se em atingir os seus objectivos (eficazes), minimizando os
recursos utilizados (eficientes).
A medigao da eficacia e eficiencia dos centros de responsabilidade depende fundamentalmente do seu
estatuto ou categoria. Esta sera condicionada pela liberdade de acgao e poder de decisao conferido ao
seu responsavel hierarquico.
Subscrever:
Enviar feedback (Atom)